Versandinformationen

Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir bei Sphärenmeisters Spiele DHL und die Deutsche Post, nach unserer Erfahrung der schnellste und zuverlässigste Logistikpartner in Deutschland. Die Versandkosten belaufen sich pauschal auf 5 Euro für Standardlieferungen, ab einem Bestellwert von 19 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung.

Für Lieferungen ins Ausland verwenden wir ebenfalls mit DHL und der Deutschen Post. Die Versandkosten variieren je nach Zielland und werden während des Bestellvorgangs berechnet.
Bitte beachte, dass für internationale Lieferungen längere Lieferzeiten anfallen können, abhängig von der Region und den Zollbestimmungen des Ziellandes. 

Alle deine Bestellungen sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet, damit du den Lieferstatus jederzeit nachverfolgen kannst. Sobald deine Bestellung versandt wird, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wir legen Wert auf sicheren Versand und sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass deine Bestellung unversehrt bei dir ankommt. Alle Artikel werden entsprechend ihrer Bestellgröße und -art sicher verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Wir bemühen uns, die Umweltbelastung durch den Versand so klein wie möglich zu halten. Den CO2-Fußabdruck kompensieren wir bei DHL mit GoGreen, und als Verpackungsmaterial verwenden wir wiederverwertbare Pappe und Papier sowie recycelte Materialien.

Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden) fallen keine Versandkosten an.

Du hast die Möglichkeit, die Download-Produkte entweder in deinem Kundenaccount oder über den zugesandten Download-Link herunterzuladen. Die Bereitstellung zum Download erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Du wirst ebenfalls per E-Mail über die Bereitstellung informiert.

Für weitere Fragen zu Download-Produkten und zu den Versandkosten oder Lieferbedingungen steht das Team von Sphärenmeisters Spiele gerne zur Verfügung. Du kannst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.